吉林省消费者协会第五届理事会第一次会议在长春召开

优米体育服讯（刘静慧）近日，吉林省消协第五届理事会第一次会议在南湖宾馆召开。吉林省政府副省长杨安娣、中消协副会长兼秘书长王振宇等领导出席会议并讲话。吉林省市场监管厅一级巡视员尹贤淑作省消协第四届理事会工作报告。省市场监管厅党组书记、厅长武忠旭就省消协第五届理事会工作安排作报告。省消协秘书长隋华军主持会议。

本次会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和习近平总书记考察吉林重要讲话精神，认真总结省消协第四届理事会工作情况，表决通过了新修订的《吉林省消费者协会章程》，选举了省消协第五届理事会组成人员。根据换届选举结果，武忠旭担任省消协第五届理事会会长，刘天娇担任常务副会长，张茗朝、王任刚 、刘青川、刘红卫、张鹏军、吕继伟担任副会长，隋华军担任执行副会长兼秘书长。

会议指出，全省各级消协组织忠诚履职、锐意进取、主动作为，做了大量卓有成效的工作。省消协第四届理事会产生以来，全省消协组织共受理消费者投诉48.3万余件，解决 36.1万余件，为消费者挽回经济损失约9714万余元；针对消费者关注的手机、洗衣液、儿童服装、老花镜、运动鞋、冷冻虾仁、运动护具、睫毛膏等100余项商品开展比较试验；推动开展消费教育“五进”活动，举办农资消费大讲堂、家电消费教育大讲堂等现场活动 857 场；建立网上消费教育课堂，通过大型电商平台和各类网络媒体播放专题视频10万余次，触达2000万消费者；创新“云体察”模式，重点针对饮品、肉品、乳制品等食品行业开展消费体察34次；针对消费者反映强烈的公共服务、旅游、家电维修、家用汽车、银行、城乡居民生活用电量、公共交通、虚假广告、乳制品等 26个商品、服务行业，通过调查、暗访、参与检查等方式，组织开展专项监督活动，助力消费环境持续优化。

会议强调，省消协新一届理事会重点要做好以下几方面工作，一是坚持以人民为中心,将“服务消费者”落到实处，持续提升消费者的获得感、幸福感、安全感。聚焦体察消费需求、畅通投诉渠道、办好维权实事。二是着力引导提升消费者的维权意识和提高经营者的责任感，共同营造和谐健康有序的消费环境。三是关键把握“三个用好”，即用好法定职责、用好舆论引导力量、用好社会共治平台，在职责履行、舆论引导、社会共治上下足功夫，提升消费维权的系统性、整体性。

会议指出，消协组织作为法定维权组织，面对高质量发展阶段存在的消费环境短板，要聚焦消费者关切，充分发挥维权监督作用，破解维权难题，改善消费环境。省消协要加强与相关部门，特别是理事会成员单位的沟通联系、信息互通和协作配合，着力增强消费维权合力，提升社会共治整体效能。大力推广使用“全国消协智慧315”平台，努力把问题防范在源头、调处在前端、化解在基层，在消费维权实践中坚持和发展好新时代“枫桥经验”。

此次会议的召开充分体现了省委、省政府对消费者权益保护工作的高度重视，也寄托着省委、省政府和广大消费者对全省消协工作的殷切期待。来自省级职能部门、科研院校、新闻媒体、行业协会的省消协第五届理事会全体理事，省市场监管厅机关处室、直属事业单位负责人，省消协义务监督员、公益律师团律师、直属联络站负责人参加会议。